一、工作職責
客戶開發(fā)與維護
負責通過電商平臺(抖音、微商、淘寶、拼多多等)開發(fā)新客戶,尋找潛在客戶資源,拓展
銷售渠道。
定期跟進客戶,了解客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后咨詢服務(wù),提升客戶滿意度和忠誠度。
維護良好的客戶關(guān)系,收集客戶反饋,及時處理客戶投訴和建議,提高客戶復購率。
銷售目標達成
根據(jù)公司制定的
銷售目標,制定個人
銷售計劃,合理分配時間和精力,確保
銷售目標的達成。
跟蹤
銷售訂單,及時與客戶溝通確認訂單信息,確保訂單按時發(fā)貨,提高訂單轉(zhuǎn)化率和
銷售額。
分析
銷售數(shù)據(jù),總結(jié)
銷售經(jīng)驗,不斷優(yōu)化
銷售策略,提高
銷售業(yè)績。
市場調(diào)研與分析
關(guān)注電商平臺的市場動態(tài)和競爭對手情況,收集相關(guān)信息,為公司
產(chǎn)品定價、促銷活動等提供參考依據(jù)。
分析市場需求和消費者行為,協(xié)助公司開發(fā)新
產(chǎn)品或改進現(xiàn)有
產(chǎn)品,提升
產(chǎn)品競爭力。
電商平臺
運營支持
協(xié)助電商
運營團隊優(yōu)化店鋪頁面,提供
產(chǎn)品賣點和客戶反饋信息,提升店鋪轉(zhuǎn)化率。
參與電商平臺的促銷
活動策劃與執(zhí)行,協(xié)助制定活動方案,提高活動效果和
銷售業(yè)績。
其他工作
完成上級領(lǐng)導交待的
其他臨時性工作任務(wù),積極參與團隊建設(shè)活動,與團隊成員保持良好的溝通與協(xié)作。
二、任職要求
教育背景
大專及以上學歷,
市場營銷、電子商務(wù)、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗
具備1年以上電商
銷售相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉電商平臺的
銷售流程和
運營規(guī)則,有成功開發(fā)客戶和提升
銷售業(yè)績的經(jīng)驗者優(yōu)先。
技能要求
熟練掌握電商平臺的操作流程,能夠熟練使用電商平臺的后臺管理系統(tǒng),如訂單管理、客戶管理、
數(shù)據(jù)分析等功能。
具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠與客戶進行有效的溝通和談判,解決客戶問題,建立良好的合作關(guān)系。
熟練使用辦公軟件,如word、ex
cel、powerpoint等,具備一定的
數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過
數(shù)據(jù)分析總結(jié)
銷售經(jīng)驗和優(yōu)化
銷售策略。
素質(zhì)要求
具備較強的市場洞察力和客戶開發(fā)能力,能夠敏銳地捕捉市場機會和客戶需求。
具備良好的抗壓能力和責任心,能夠在快節(jié)奏的工作保持環(huán)境中積極的工作態(tài)度,按時完成工作任務(wù)。
具備團隊合作精神,能夠與團隊成員密切配合,共同完成團隊目標。
其他要求
有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,遵守公司規(guī)章制度,保守公司商業(yè)機密。
三、工作待遇
薪資待遇:4000 + 提成 + 績效獎金,綜合薪資可達[8000-10000)。
工作時間:周一至周六,8:00-17:30。