崗位職責
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與目標管理
- 制定公司電商業(yè)務的中長期戰(zhàn)略規(guī)劃，分解年度/季度
銷售目標，并監(jiān)督執(zhí)行；
- 根據(jù)市場趨勢調(diào)整業(yè)務模式，探索新增長點。
2. 團隊管理與協(xié)同
- 搭建并優(yōu)化電商團隊架構(gòu)，明確各崗位職責，培養(yǎng)核心骨干人才；
- 協(xié)調(diào)
運營、
設計、
客服、
倉儲等部門協(xié)作，推動跨部門資源整合（如供應鏈、it、
財務）。
3. 平臺
運營與資源整合
- 統(tǒng)籌主流電商平臺
運營策略，優(yōu)化用戶體驗與轉(zhuǎn)化路徑；
- 對接平臺高層資源，爭取流量扶持、活動資源位及政策支持；
4.
數(shù)據(jù)驅(qū)動與經(jīng)營分析
- 監(jiān)控gmv、roi、復購率、客單價等核心指標，定期輸出經(jīng)營分析報告；
- 通過
數(shù)據(jù)挖掘用戶行為，優(yōu)化
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、定價策略及促銷方案。
5. 品牌與用戶體驗提升
- 制定品牌線上推廣計劃，結(jié)合內(nèi)容營銷（短視頻、直播、種草）提升品牌聲量；
- 優(yōu)化全鏈路用戶體驗（售前咨詢-支付-
物流-售后），降低客戶投訴率。
6. 預算與成本控制
- 制定年度電商預算，合理分配推廣、人力、
倉儲等費用；
- 控制
運營成本，提升利潤率，確保投入產(chǎn)出最大化。
7. 風險與危機管理
- 預防平臺規(guī)則變動、輿情危機、庫存積壓等風險，制定應急預案；
- 處理重大客訴、公關(guān)事件，維護企業(yè)品牌形象。
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任職要求
1. 教育背景：
- 本科及以上學歷，
市場營銷、電子商務、管理學等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗：
- 8年以上電商行業(yè)經(jīng)驗，3年以上電商總監(jiān)或同等崗位管理經(jīng)驗；
- 有成功操盤過億元級電商項目（如雙11、品牌從0到1孵化）者優(yōu)先。
3. 核心能力：
- 戰(zhàn)略思維：熟悉電商行業(yè)趨勢，具備商業(yè)模式創(chuàng)新能力；
-
數(shù)據(jù)能力：精通
數(shù)據(jù)分析工具（如power bi、google analyti
cs），擅長通過
數(shù)據(jù)驅(qū)動決策；
- 資源整合：擁有平臺資源、供應商、kol等行業(yè)人脈；
- 領導力：擅長團隊激勵與目標管理，能承受高強度工作壓力。
4. 專業(yè)技能：
- 精通shopee，美客多等平臺規(guī)則及
運營邏輯；
- 熟悉erp、
crm系統(tǒng)及數(shù)字
化工具應用；
- 具備一定的
財務知識，能獨立核算盈虧。
微信?
手機站點：m.597.com
關(guān)注597官方微信！
主要從事跨境電商運營、獨立站建設與運營
